Nous sommes pas joignable!!!! on me dit qu il y a un problème sur la ligne on m appelle pour me dire que tout est en ordre que cela fonctionne et toujours pas internet et pas la possibilité de joindre un contact hier j ai été en relation avec une personne qui n indiquait que le nécessaire avait été fait cette meme personne devait me rappeler aujourd hui mais bien entendu pas d appel L’abonnée a 95 ans et ne peut pas rester sans téléphone…, la télécommande du décodeur TV UHD 90 slim ne fonctionne plus j’ai changé les piles quelle solution vous me proposez, bjr je n ai plus de tv depuis hier soir comment faire j ai plus de telephonne pour vous joindre merci, Ma telècommande ne fonctionne pas j ai changé les piles j’ai arrêté le décodeur et rebranché toujours pareille que dois je faire, je ne reçois plus de mail, depuis que j’ai été piraté et que mes contacts se sont retrouvés dans la corbeille .j ‘ai récupéré tous mes contacts. Je viens de passez chez Orange Livebox 5 et on m’a promis 2 GB la vitesse d’acces. bonjour j’ai un numéro de rio qui n’est pas valide alors comment je fait pour changer d’operateur alors que le numéro ne marche pas j’ai même appelle le 3900 qui m’as donne le même numéro mais toujours erreur numéro de téléphone. Consultez également nos marches à suivre pour gérer le déménagement de vos services. Vous pouvez aussi prendre un abonnement à Canal en carte seule et utiliser un décodeur TNT Sat Canal Ready (attention à la compatibilité). Je possède une ligne Fibre, 3 lignes Portables une assurance vol le tout pour un montant de 168 €. POurmettre fin à votre abonnement Orange, deux cas se présentent. Dans les deux cas, vous devez rédiger une lettre de résiliation avec votre numéro de téléphone, vos coordonnées complètes, etc. Â, Lorsque les services sont utilisés via le réseau dâun fournisseur de service partenaire de Vidéotron, les règles de calcul des données peuvent être différentes.Â, Lorsque vous envoyez ou recevez un message, une photo ou tout autre type de contenu, notre réseau doit parfois transmettre des données supplémentaires ou envoyer le même paquet de données à plusieurs reprises pour compléter lâenvoi. Parfois je me dis que j'aurais mieux fait de rester chez Orange. Pourtant, le système de comptage du compteur Linky est remis en cause par de nombreux usagers qui ont vu leur facture d’électricité fortement augmenter après l’installation du compteur communicant. si quequ’un connais ce problème et peut m’aider !!! Les problèmes du compteur Linky sont-ils fondés ? Si vous nâêtes pas satisfait de lâentente proposée, vous pouvez communiquer avec la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision : www.ccts-cprst.ca. Rapprochez vous très vite de nous sous peine de plus de démarches de notre part. Les offres Canal+, précédemment offres Canal, dénomination issue de Canalsat, désigne un opérateur et éditeur de télévision par satellite et de télévision IP avec engagement ou sans engagement appartenant au groupe Canal+.. L'opérateur prend initialement la dénomination Canalsatellite pour le lancement de son bouquet en version analogique, le 14 novembre 1992, … Si vous pensez que votre compteur est défectueux, contactez ORES via le 078/15.78.01 (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 / sauf les jours fériés). Quel numéro Orange composer pour joindre mon opérateur ? Autre point essentiel lorsque l’on veut aborder le fonctionnement du compteur Linky et de ses subtilités : le dépassement de puissance qu’il n’autorise plus. Les erreurs de sous-comptage des compteurs électromécaniques et les compteurs électriques évoqués dans le point précédent ; Dans le cas de l’option heures pleines/creuses, les problèmes de relais sur le compteur qui enregistre les index de consommation dans une seule des deux tranches horaires. Est-ce un problème technique ? J ai demandé la résiliation de sa ligne et oh SURPRISE, on me facture 50 € de frais de résiliation (pour simplement appuyer sur un bouton) les gens d’ orange comprendront. N’attendez plus, les conseillers du SAV Orange pourront vous aider ! mais que le compte « maitre » peut le modifier. VOUS ME RELANCEZ CHAQUE JOUR SUR LA FACTURATION MARS ORANGE PAR SMS , JE VOUS REPONDS PAR SMS ,BIEN SUR. Cette réduction s’applique depuis 2008, grâce à la loi Chatel, qui est venue encourager la relation de confiance entre un opérateur de téléphonie mobile et son client. Autres problèmes relevés sur un compteurLinky, Régler la puissance de son compteur Linky, Augmentations du prix de l'électricité en 2022. Ce monsieur était bloqué sur la route par le mouvement « Gilets jaunes » le 16 novembre 2018 d’après l ‘info Orange , à l’époque. Que valent les offres Internet et mobile de Bouygues Telecom ? Reçu la box, Comme cela ne fonctionnait pas nous avons eu de nombreux échanges avec orange service cillent . Je vous remercie d’intervenir au plus vite de procéder au remboursement des prélèvements effectués 5 à 7 à surprises 15 création(s) Michel LE DALL: Comédie: Adultère Bêtise Relations employé - employeur: 115: 3H 4Fe 3H 5Fe 3H 6Fe 4H 4Fe 4H 5Fe 5H 3Fe 6H 3Fe Distribution Modulable: Marjorie prête souvent son appartement à son amie Suzy. Service National Consommateurs, Orange Fixe, Internet ou Mobile, 33734 Bordeaux Cédex 9, Vous avez des problèmes de connexions avec, Service National Consommateurs, Orange Fixe, Internet ou Mobile, 33 734 Bordeaux Cédex 9, ervice consommateur Orange, 33 732 Bordeaux Cedex 9. Un appel de 38 minutes et 1 seconde est facturé à 39 minutes. J’ai un contact Chat le vendredi 2 Aout. Vous pouvez également les contacter en ligne via leur formulaire de contact, par l’assistance en ligne ou par la communauté. Le relevé d’identité Opérateur est un identifiant unique attribué à chaque ligne téléphonique mobile et fixe. Contactez-nous : ️support@ajax.systems Le montant dépend de la gravité de l'infraction. Modifier ou différer votre commande en fonction des aléas (changement d’adresse, etc). N.B. Vous devez toutefois payer le montant des frais non-contestés au minimum.Â, Vous ne recevrez aucun avis dans les cas suivants :Â, Des frais de rétablissement sâappliqueront si vous souhaitez que vos services soient réactivés. HELIOS WEB attire toutefois l’attention des Membres sur le fait que les protocoles actuels de communication via Internet ne permettent pas d’assurer … Vous avez des problèmes de connexions avec Box Orange ? Avant de nous appeler, assurez-vous de rassembler toutes les informations à fournir. La fibre optique garantit un accès à Internet plus rapide mais de nombreux paramètres peuvent influencer la vitesse de connexion comme l’état du réseau et des équipements, l’emplacement du modem, la connectique, un conflit d’adresse IP, une adresse DNS introuvable, etc. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires de plus de 40 milliards d’euros grâce à une clientèle de plus de 260 millions de personnes. J'ai souscris chez FREE le 21 septembre 2020. Deux jours après je recevais mes box (internet + télé) jusque-là pas de problème. On viens de passer de orange à free, 10 jours déjà que c'est en raccordement, quand on a quelqu'un au téléphone ils disent entre 6 et 15 jours , ici vous mettez jusqu'à 21 jours. Pour une réclamation, une ligne dédiée existe, joignable en composant le 01 55 22 22 22. Merci d’avance. Blue Mail est une application de type client mail pour smartphone, tablette et ordinateur permettant de gérer ses différentes boîtes et comptes email depuis un seul endroit. Â, Dommages découlant dâune modification de la configuration des logiciels ou dâun virus informatique.Â, Programmes, données ou autres informations perdus qui avaient été sauvegardés ou conservés dans un équipement, y compris lorsque lâéquipement est en notre possession pour réparation.Â, dâinstaller, dâinspecter, de réparer ou dâentretenir tout équipement raccordé à notre réseau ou à celui dâun fournisseur de service partenaire de Vidéotron;Â, de régler une panne ou tout autre problème qui affecte le réseau; ouÂ, dâassurer le respect de vos engagements ou de nos obligations.Â, Votre nom et vos coordonnées (ex. Nous arrivons à la fin de notre échange, je suis ravi … Vous serez ensuite guidé à travers les différentes étapes de la résiliation. Depuis quelques semaines, nous n’arrivons plus à accéder aux comptes mails de ma femme (surement piraté) Pour toute demande sans passer par téléphone, des coordonnées complémentaires sont disponibles dans le paragraphe suivant. Nous passerons d’abord en revue votre historique de consommation pour vérifier avec vous qu’il n’y a pas eu de changements dans votre façon d’utiliser l’énergie (nouveaux appareils, changement … Nous arrivons à la fin de notre … Vous devez me contacter 0680824221. Orange fait de la publicité sur les radios et la télévision pour ses forfaits Open Up. Vous souhaitez quitter l’opérateur Orange, car vous n’êtes plus satisfait de votre forfait mobile ou encore, parce que vous avez trouvé une offre plus intéressante chez un opérateur concurrent ? Quel numéro Orange composer pour joindre mon opérateur ? Notre droit de mettre fin à votre contrat ou interrompe vos services, Avant de mettre fin à votre contrat, nous devons vous en informer par écrit au moins 60 jours à lâavance.Â, Ce délai est plus court si nous mettons fin à votre contrat ou interrompons vos services parce que vous nâavez pas respecté lâun de vos engagements (ex. Mais du coup va falloir payer pour un service qu'on ne peux pas utiliser. Vous pouvez télécharger gratuitement et tester HMA VPN pendant 7 jours. Ce boîtier permet de transmettre les index de consommation comptabilisés. Vous devrez par la suite le communiquer à votre nouvel opérateur téléphonique. Hors quand je rentre dans la « gestion utilisateur » aucune trace de cette adresse utilisée par ma femme. Madame, Monsieur de chez ORANGE, j attends avec impatience votre réponse. Ainsi, un hiver rigoureux ou un été caniculaire peut pousser le particulier à allumer plus fréquemment son chauffage ou sa climatisation ; L’arrivée d’un nouveau membre dans le logement ; L’achat d’équipement électrique supplémentaire ; Le fait de ne pas couper l’alimentation des appareils électriques en veille ; Offre réservée aux détenteurs de véhicule électrique. Modifier ou différer votre commande en fonction des aléas (changement d’adresse, etc). Il ne faut pas confondre durée d’abonnement et possibilité de résiliation. Quand cela apparaît, il arrête de suite l’appareil et stoppe net la connexion à Internet jusqu’à ce tout rentre dans l’ordre ou que l’application VPN soit fermée. Si elle ne coule pas à cause du covid 19, ce sera à cause de vous!!!! Démarches et tarifs 2023. L'amende est une sanction pénale qui consiste à payer une somme d'argent au Trésor public. Comment je dois faire? Plus tard il me demande de l argent pour renouveler son abonnement SMS sinon on ne pourra plus communiquer, je lui explique que depuis le début(presque un mois de communication)qu on a bien dit que personne ne donnerai d argent à personne, la il me dit qu il a de l argent ( il voulait arrêter la légion et ouvrir une concession automobile et qui … Demandant si il y avait quelqu’un en ligne à plusieurs reprises, la communication a été coupée. Pour cela, connectez-vous à votre compte client Orange. Pour j’ai demandé mon remboursement (au bout de 28 jours), je suis passée par le chat disponible 24/24 et 7/7. Seulement depuis 10 jours ma box est bloquée à l'étape 4. Consultez également nos marches à suivre pour gérer le déménagement de vos services. Mon colis à 3 jours de retard, raison invoquée : LE CAMION EST TROP LOURD. depuis bientôt 1an je me bat avec vos services qui me mènent en bateau, m’envoie des prestataires qui ne font rien ! Bonjour, votre incompétence est tellement sans limite que vous ne donnez même pas d’adresse email pour vous contacter. REPONSE ASSEZ RAPIDE SVP MERCI, orange et les transferts d’appel : certes cela fonctionne très bien , mais ….. tarifs de transferts exorbitants : presque 100 euros de depassement de forfaits en cabinet médical sur 3 semaines de coronaviurus … Orange solidaire et les pieds sur terre, decodeur tv en panne quand je change de chaine c’est écran noir ‘ la chaine n’est pas disponible !!! WebVous pouvez aussi prendre un abonnement à Canal en carte seule et utiliser un décodeur TNT Sat Canal Ready (attention à la compatibilité). Ces cookies seront stockés dans votre navigateur uniquement si vous y consentez. Il raconte le monde dans lequel nous vivons avec pour mots d’ordre plaisir, exigence et liberté. WebLes offres Canal+, précédemment offres Canal, dénomination issue de Canalsat, désigne un opérateur et éditeur de télévision par satellite et de télévision IP avec engagement ou sans engagement appartenant au groupe Canal+.. L'opérateur prend initialement la dénomination Canalsatellite pour le lancement de son bouquet en version analogique, le 14 novembre … Pour vous assurer du bon réglage de votre compteur électrique, n'hésitez pas à contacter gratuitement un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 ou Je rappelle son numéro 0962659440 au nom de Monsieur Le levier Emile Nous avons fait des réclamations par courriers avec accusé de réception. Â, Faire des copies de sauvegarde de toutes vos données (p. ex. Une assistance complète en ligne est également disponible sur le site internet officiel. Je paie pour vos services € 36,90 tous les mois, pendant toute l’année. Blue Mail est une application de type client mail pour smartphone, tablette et ordinateur permettant de gérer ses différentes boîtes et comptes email depuis un seul endroit. Vous avez rencontré une panne sur votre ligne téléphonique ? L’installation du compteur Linky génère de nombreuses polémiques auprès des consommateurs. Obtenir de l’assistance n’a jamais été aussi facile ! Attention, des frais supplémentaires vous seront imputés si vous résiliez votre abonnement avant son échéance (voir la loi Châtel). je vous ai aussitôt adressé le TIP conrespondant, par pli postal. Je demande: On viens de passer de orange à free, 10 jours déjà que c'est en raccordement, quand on a quelqu'un au téléphone ils disent entre 6 et 15 jours , ici vous mettez jusqu'à 21 jours. Society, magazine de société, est un news quinzomadaire ! Mon adresse à l’air de ne pas marcher (une boite mail qu’on ce sert pas ) mais reçois les factures orange. Parfois, l’installation du compteur Linky, fait émerger différents dysfonctionnements sur les anciens compteurs électromécaniques et les compteurs électriques : Il est normal dans ces cas-là de constater une augmentation de sa facture d’électricité puisque l’ancien compteur d’électricité n’affichait pas les bons index de consommation. Vous devez dans un premier temps, contacter le service client Orange afin de résoudre votre problème à l’amiable avec les conseillers Orange ou leur envoyer un courrier à Service National Consommateurs, Orange Fixe, Internet ou Mobile, 33 734 Bordeaux Cédex 9.si la réponse obtenue par le service client ne vus satisfait pas, ou qu’aucune réponse ne vous a été apportée sous un délai d’un mois, vous pouvez contacter le service consommateur par écrit à Service consommateur Orange, 33 732 Bordeaux Cedex 9. Bonjour, Mon colis à 3 jours de retard, raison invoquée : LE CAMION EST TROP LOURD. Merci de me le donner sur le 0607814904 Ainsi, 1 à 2 fois par jour, le compteur communicant envoie les données de consommation à Enedis et permet ainsi aux fournisseurs d’énergie de facturer les consommations d’électricité basées sur le réel. Pour rééditer le mot de passe ils envoient le sms sur ligne qui n’hesiste plus. Internet fonctionne normalement, (portail orange, entre autres) Pouvez-vous m’indiquer ce que je dois faire pour « récupérer » ma boit e-mail.Merci d’avance, trois semaines de coupure internet ok prêt air box donc internet mais plus de télé car box ni téléphone fixe super donc plus de contact en plus donc maison connecte non plus c’est galère pour le dépannage ici toujours rien promis demain depuis trois dépannage toujours demain c’set abuse vue le prix, Client dans cette grande maison, depuis 1981 (et oui j ai connu les PTT (Poste et Télécom) puis France Telecom et maintenant ORANGE). Les cookies fonctionnels aident à exécuter certaines fonctionnalités telles que le partage de contenu sur les réseaux sociaux, à la récolte d'avis et autres fonctionnalités tierces. Si vous êtes décidés à changer d’opérateur, vous allez pouvoir résilier votre forfait mobile Orange en suivant deux procédures différentes. Celle-ci l'utilise parfois pour ses 5 à 7. Panne du boîtier de télé-report du compteur Linky. J'ai souscris chez FREE le 21 septembre 2020. D'ici quelques jours, vous pourrez si besoin mettre à jour l'identifiant de connexion depuis la rubrique "Mes infos personnelles". Si vous résiliez durant la première année de votre engagement, vous devrez à Orange la somme totale des mensualités restantes. En effet, sur le même principe que l'option Heures Creuses disponible auprès de la plupart des fournisseurs, les offres de compteur Linky permettent de bénéficier d'heures supplémentaires à des tarifs particulièrement avantageux. Il raconte le monde dans lequel nous vivons avec pour mots d’ordre plaisir, exigence et liberté. Bonjour C’est honteux! Or, le compteur Linky utilise la puissance réactive (VAR pour voltampère réactif) soit la puissance qui est exploitée sur les circuits magnétiques d’un réseau, où 1 kWh n’est pas forcément égal à 1kVA. Cet appel gratuit (selon coût de votre opérateur actuel) vous permettra de parler à un conseiller du SAV du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, sauf jours fériés. Je ne sais plus quoi faire!!! Cher SAV-Orange. Vous recevrez un SMS avec votre code RIO ainsi que la date de fin de votre engagement. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. J’ai un RDV téléphonique demain matin! WebSi vous pensez que votre compteur est défectueux, contactez ORES via le 078/15.78.01 (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 / sauf les jours fériés). 15.7. Le numéro à composer est le ... Si vous avez juste quitté EDF pour un autre fournisseur sans avoir changé d'adresse, vous la recevrez à votre domicile. POURQUOI NE PEUT ON PAS VOUS REPONDRE PAR SMS ??????????? Au lieu de faire leur travail, ils vous invitent à appeler le 3900 … Les services client eChat et 3900 contactés à de nombreuses reprises n’ont pas non plus été en mesure de corriger les erreurs et procéder aux modifications demandées. Vous pouvez également vous renseigner sur le Code Internet, le Code sans-fil et le Code des fournisseurs de télévision sur site web du CRTC : www.crtc.gc.ca.Â, Lâéquipement Vidéotron loué ne vous appartient pas. Ces habitudes de consommation peuvent changer ou être optimisées : revoir certaines habitudes de consommation est une première étape facile à réaliser grâce à un des nombreux atouts du compteur Linky ; le particulier peut suivre ses données de consommation via son espace client chez son fournisseur d’énergie, déterminer les plages horaires énergivores et rectifier le tir si besoin. Cette prestation est facturée selon le catalogue d'Enedis en vigueur, 343,99 € TTC pour une vérification métrologique du compteur, ou 38,11 € TTC pour une vérification visuelle du compteur. Pour contacter le service client depuis la France, vous pouvez composer le 3900 depuis un téléphone fixe ou mobile. Impossible de renouveller mon abonnement et de continuer à payer 10 euros par mois ? Sa ligne fixe a été arrêté hier soir sans information préalable. Pour j’ai demandé mon remboursement (au bout de 28 jours), je suis passée par le chat disponible 24/24 et 7/7. Votre téléphone a été perdu ou volé, votre carte SIM est bloquée, votre connexion Internet est en panne ou vous avez perdu votre mot de passer pour accéder à l’espace client ? Bonsoir, pas moyen de vous joindre autrement que par le 3900, il s’avère que j’ai fait ce numéro plusieurs fois, il m’a été donné des RDV téléphoniques, par 3 fois, qui n’ont été respectés (silence radio) une fois le 4 janvier de 11h à 12h, une 2ème fois le 6 janvier de 14h à 15h une 3ème fois aujourd’hui (cette fois envoi d’un technicien) de 13h à 18h pas de nouvelles. Nous ne collectons que des données anonymisées. Hier, 27 mai, message de padlet comme quoi mon abonnnement est terminé, aucune possibilité de le prolonger. Ce cookie est défini par l'application GDPR Cookie Consent. !Auriez vous l’obligeance de bien vouloir enfin intervenir efficacement,puisque que vous êtes déjà intervenu,d’après vous,aucun changement,pourtant le prix est le même!!!! Il s'agit du serveur vocal EDF, accessible 24h sur 24h 7 jours sur 7. Que vous soyez client ou non, particulier ou professionnel, Les-SAV.fr a répertorié pour vous les principales coordonnées pour contacter le SAV Orange. S’il s’avère qu’il y a bien une consommation anormale d’électricité par un appareil électrique, il est recommandé de procéder à son remplacement. Merci par avance, Depuis 24 h, impossible d’ouvrir ma boite e-mail orange. 120 nuits d'essai retour gratuit Quand vous vendez ou donnez votre véhicule, vous devez remettre certains documents au nouveau propriétaire. Les origines de cette entreprise française spécialisée dans les télécommunications remontent à 1792 lorsque le premier réseau de communication par télégraphie a vu le jour. Tel est le challenge de Mailenium. Sachez que certains rabais ou certaines promotions auxquels vous aviez droit pourraient ne plus sâappliquer à la suite du rétablissement de service.Â, 15.6. J’insiste à vous signaler qu’il sagit d’une résidence secondaire, laquelle me sert pour mes loisirs mais également pour les contacts avec les clients des affaires de mon épouse et de moi. c’est une honte meme plus etre capable de respecter les delais de depannage de 48h. Le compteur Linky est le compteur d’électricité de nouvelle génération, installé de manière obligatoire par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution. Bien avant les notions de confinement. Si nous n’ avons pas de réponse sous une semaine à nos demandes répétées, nous demanderons à notre banque de suspendre tout prélèvement futur et nous intentons une démarche judiciaire. Les numéros à contacter en cas de problème de compteur Linky; Le fournisseur d’énergie reste l'interlocuteur privilégié à contacter en cas de problème de facturation constaté avec le compteur Linky;; En cas de problème technique, le service dépannage urgence d’Enedis est joignable 24/24 et 7/7 au ☎️ 09 72 67 50 XX.Afin … Parfois je me dis que j'aurais mieux fait de rester chez Orange. Avisez-nous de votre changement d’adresse jusqu’à 90 jours avant la date d’installation souhaitée en contactant le Service à la clientèle de Vidéotron. Par exemple, si vous téléchargez 88 kilo-octets de données hors du Québec, 90 kilo-octets seront comptabilisés sur votre facture. Quelqu’un connait-il une adresse mail orange car je suis bloqué au Maroc, ma ligne mobile a été désactivé et l’ambassade ne sait plus me joindre ? Seulement depuis 10 jours ma box est bloquée à l'étape 4. Dès 2021 [ modifier | modifier le code ] Le 16 avril 2020 , le Conseil fédéral suisse a décidé de baisser significativement la redevance audiovisuelle à partir de 2021 , le nombre de ménages assujettis ayant augmenté [ 43 ] . WebAvisez-nous de votre changement d’adresse jusqu’à 90 jours avant la date d’installation souhaitée en contactant le Service à la clientèle de Vidéotron. L'amende est une sanction pénale qui consiste à payer une somme d'argent au Trésor public. Des frais pourraient être applicables en cas de transfert dâun contrat. je pense simplement que vous n’avez pas acquitté votre facture, le 27 12 2019 C’est également valable pour les clients SFR, Free ou Bouygues Telecom. Vous devez obtenir notre autorisation pour céder ou autrement transférer à une autre personne votre contrat Vidéotron ou un équipement Vidéotron qui vous a été prêté ou loué. Et ce sans que je passe un coup de fil. Référencement gratuit des fournisseurs. Dans les deux cas, vous devez rédiger une lettre de résiliation avec votre numéro de téléphone, vos coordonnées complètes, etc. Mode d'emploi Hub: Informations sur l'installation, la configuration et la maintenance | Besoin d'aide ? ce matin « camille » par internet m’a promis la connection pour 18 h.il est 118,40 toujours rien ! Profitez de -% de réduction sur le prix de votre électricité, les consommations relevées par les compteurs communicants seraient fausses dans 8 cas sur 10, l’étude scientifique en question n’a pas été menée sur le compteur Linky. .La ligne a été fermée par SFR en attendant l’activation d’une box. Garantie de satisfaction de 30 jours (à certaines conditions) Si vous n’êtes pas satisfait d’un service auquel vous vous êtes abonné, vous avez 30 jours après sa mise en service pour mettre fin au contrat sans frais de résiliation anticipée. Si vous pensez que votre compteur est défectueux, contactez ORES via le 078/15.78.01 (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 / sauf les jours fériés). Depuis un an, à plusieurs reprises, ma liaison a été déconnectée par la centrale chaque fois qu’il y a un nouvel abonné à Internet dans l’immeuble. Nous retourner lâéquipement et ses accessoires, dans leur emballage original et dans un état presque neuf, sinon vous devez rembourser les frais de résiliation anticipée. Le vol d’électricité qui peut se produire sur les anciens compteurs d’électricité, n’est plus d’actualité avec le compteur Linky. Je suis domiciliée en ville, secteur desservi par la fibre depuis X années, en panne d’internet et de fixe depuis le 25 février ! Un compteur électrique est défini traditionnellement : Pour faire simple, sur les anciens compteurs 1 kW = 1 kVA. Le service de mise en relation proposé par le site les-sav.fr est un service indépendant et non affilié à la société Orange. Vous êtes loin d’être satisfait des services Orange ? Vous avez souscrit à un forfait mobile ou Internet/Box Orange et avez changé d’avis ? Panne de Monsieur Cuisine : contacter le service client LIDL. Je ne meme pas 21 MB – donc si ce probleme ne pas resolu – j’arrete le paiement le temps que ca sera reglé – et bien sur personne ne repond au telephone. Les cookies nécessaires sont absolument essentiels pour qu'un site Internet fonctionne correctement. Dans son nouveau logement, les charges sont comprises et une ligne fifre est déjà ouverte. je n’ai plus de ligne fixe comment vous joindre, bonjour Ils fournissent les fonctions nécessaires à la navigation sur le site web. j’essai en vain d’envoyer un mail au groupe orange pour expliquer que je n’arrive plus a accéder a ma boite mail orange on me dit que ce mail n’existe pas et quand j’essai de la recréer on me dit qu’elle existe déjà…..je suis très embêtée car beaucoup de mes connections pro sont sur cette boite mail ….comment puis je faire merci pour votre aide. Les débits de connexion Internet. Tel est le challenge de Mailenium. Â, Date dâactivation de lâéquipement; ou Â, Date dâachat de lâéquipement si lâactivation est faite plus de, Vous recevrez des factures distinctes selon vos abonnements.Â, Si vous faites activer un nouveau service au cours dâune période de facturation, ce service vous sera facturé proportionnellement au nombre de jours pendant lesquels vous en avez bénéficié.Â, Un appel de 1 seconde est facturé à 1 minute.Â. Les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les index clés de performance d'un site Internet, aidant à délivrer une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs. Il raconte le monde dans lequel nous vivons avec pour mots d’ordre plaisir, exigence et liberté. WebLes meilleurs matelas à mémoire de forme à partir de 249€ 120 nuits d'essai Livraison et retour offerts Garantie 15 ans Paiement 12x sans frais Moyenneant quoi, cette fois-ci, je n’ai plus Internet depuis le 1er février. Apparu après l’époque France Telecom, le nom « Orange » est issu du rachat de la société britannique et filiale de Mannesmann en l’an 2000. Ce site Internet utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. . Bonjour, je vous contacte pour un vieil oncle qui attendait que son fixe numéro communiqué 0962659440 soit remis en ligne. Ça fait 5 j. Je travaille via mon pc donc besoin urgent. Si vous résiliez votre abonnement de 24 mois entre le 13e et le 24e mois, vous devrez à Orange 25 % des mensualités restantes. Comment contacter Fnac par téléphone ? Hier, 27 mai, message de padlet comme quoi mon abonnnement est terminé, aucune possibilité de le prolonger. Depuis l’installation du compteur Linky, ces dépassements de puissance sont révolus, et de nombreuses disjonctions du compteur communicant ont été observées par les particuliers. Vous avez le choix entre : • Fransat (par le satellite Eutelsat 5WA 5ºO) • TNT Sat (par le satellite Astra 19,2ºE) – Dédommagement d’au moins un mois de’abonnement +++ dédommagement d’inconvenience de € 100 WebJ'ai souscris chez FREE le 21 septembre 2020. Rappel gratuit. La fibre a été installée par Free dans mon immeuble. En dernier recours, vous pouvez aussi envoyer un message depuis la page Facebook ou Twitter. Déjà que vous abonnements sont très chers si en plus ils ne sont pas optimales, c’est irrespectueux et mensonger. Je vous les déconseille car les informations sont mensongères (tarifs des forfaits, non montage des équipements prévus dans l’offre experte à 89€, non remboursement du répéteur à 89€ indiqué comme devant être remboursé en différé). En complément, quand ce sera le moment pour vous, je vous invite à composer le 3106 pour avoir directement en ligne le service de souscription de Bouygues Telecom et tester votre nouvelle adresse. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. HELIOS WEB s’engage à mettre tous les moyens en œuvre pour assurer une continuité d’accès et d’utilisation du Site et des avantages Club Hypnia (lorsqu’ils sont proposés), 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Le premier, si vous avez un forfait sans engagement, vous êtes libre de résilier à tout moment en prévoyant cependant un préavis de 48 h. Le second, si vous êtes engagé sous contrat avec Orange, vous devez avoir dépassé la période limite d’engagement prévu dans votre contrat de téléphonie mobile. Si vous n’êtes pas satisfait du service d’Orange, vous pouvez déposer une réclamation auprès d’Orange. et bien sur aucun conseiller de joignable, Bonjour: Vous pouvez télécharger gratuitement et tester HMA VPN pendant 7 jours. Merci, ayant vendu mon appartement le 27/09/2019, je désire résilier définitivement mon abonnement déjà suspendu. Vous n’arrivez pas à obtenir gain de cause via le SAV par téléphone et désirez porter une réclamation par courrier ? Celle-ci l'utilise parfois pour ses 5 à 7. CONTACTEZ NOUS EN URGENCE . Web3.1. Questions/Réponses sur l'électricité : offres, tarifs, compteur Linky... Compteur Électrique : Fonctionnement, relèves, tarifs. Il est 16h . Cette demande peut être faite directement auprès de son fournisseur d’énergie qui se charge d’informer Enedis de faire cette modification. voilà une semaine qu’un technicien nous a donné rdv pour aujourd’hui 27 mars 2020 à 14h. Celle-ci l'utilise parfois pour ses 5 à 7. Si vous êtes clients, sachez qu’un chat en ligne est disponible directement dans votre espace client. en bourrique. Depuis ce matin pourquoi d’habitude je me connecte avec Mail orange sans problème !!!!! Dans les deux cas, vous devez rédiger une lettre de résiliation avec votre numéro de téléphone, vos coordonnées complètes, etc. Moi j’ai les mêmes problèmes, appel le 3900 et toujours ce serveur robotique qui nous faire tourner Je n’ai jamais le même interlocuteur j’appelle tous les mois et que des promesses ! Le SAV d’Orange me dit que la reconnexion ne dépend pas d’eux mais de la centrale Free. Une facture vient de vous parvenir et des frais que nous n’avez pas habituellement ont été appliqués et vous désirez comprendre ou être remboursé ? En plus internet etc. L’agent n’a pas essayé de me forcer à rester, et m’a seulement demandé pourquoi je voulais annuler. Avant de nous appeler, assurez-vous de rassembler toutes les informations à fournir. Quand mon compteur Linky sera-t-il installé ? Impossible de renouveller mon abonnement et de continuer à payer 10 euros par mois ? Elle est complètement isolée à cause de vous et c’est inadmissible en cette période!!! L'écran d’affichage du compteur Linky est relativement simple d'utilisation. Elle ne sera pas en format électronique mais en … Donc si vous souhaitez changer d’opérateur téléphonique sans changer votre numéro de téléphone, vous pouvez demander une portabilité RIO. 5 à 7 à surprises 15 création(s) Michel LE DALL: Comédie: Adultère Bêtise Relations employé - employeur: 115: 3H 4Fe 3H 5Fe 3H 6Fe 4H 4Fe 4H 5Fe 5H 3Fe 6H 3Fe Distribution Modulable: Marjorie prête souvent son appartement à son amie Suzy. Ce numéro de Point Référence Mesure (PRM) sert à identifier le compteur électrique ; lors de la pose du compteur Linky, l’installateur a noté par erreur le numéro de PRM du voisin, et ce sont donc ses consommations d’énergie qui sont facturées ! Le numéro à composer est le ... Si vous avez juste quitté EDF pour un autre fournisseur sans avoir changé d'adresse, vous la recevrez à votre domicile. Je vous rappelle comme je l’ai déjà signalé à vos services que je sort de l’hôpital et que je suis sur télé assistance et malheureusement sans ligne téléphonique cela ne fonctionne pas, cette anomalie est apparue après une intervention d’un technicien Focus de Prix Elec sur les étapes à réaliser pour identifier les éventuels problèmes de compteur Linky. Un message au bon moment et au bon endroit dans le futur bien sur ! Comment optimiser davantage sa facture d’électricité ? Si vous désirez me joindre, faites le par courrier et non par telephone. Ce cookie est défini par l'application GDPR Cookie Consent. Tout est prévu pour que votre message ou colis parvienne réellement et « à temps » à votre destinataire qui peut- être vous même. Vous devez par la suite envoyer votre lettre sous recommandée avec accusé de réception aux Service National Consommateurs, Orange Fixe, Internet ou Mobile, 33734 Bordeaux Cédex 9. Pour vous faire une idée plus précise, découvrez les avis des clients Bouygues sur leur offre, les tarifs appliqués, le service client et la couverture réseau. Cette analyse plus fine explique que le compteur Linky est plus précis, et n’autorise pas les dépassements de puissance comme pouvaient le faire les anciens compteurs. bonjour , je suis importune par une pub qui se dit service client orange. Pour contacter Orange , il vous suffit de composer le 3900 , numéro de téléphone joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf jours fériés. Pour ce faire, nous vous conseillons d’envoyer un courrier recommandé à l’un des adresses qui suit. Celui-ci facilitera l’identification de votre ligne. Nous avons signé un contrat pour nous installer la fibre le 29/08/2019 sauf que ce jour-là, les techniciens ORANGE se sont redu compte que notre maison n’ était pas desservie par la fibre.On nous a demandé de rendre le matériel ( livebox+boitier fibre ); c’ est fait. Les changements dans les habitudes de consommation peuvent aussi expliquer une hausse de la consommation d’énergie : Autant d’indices qui ne sont pas du ressort du compteur Linky. Garantie de satisfaction de 30 jours (à certaines conditions) Si vous n’êtes pas satisfait d’un service auquel vous vous êtes abonné, vous avez 30 jours après sa mise en service pour mettre fin au contrat sans frais de résiliation anticipée. 30cm de confort, maintien de la colonne vertébrale, suppression des points de pression. Tel est le challenge de Mailenium. Â, Indemnités possibles pour lâéquipement vendu avec le programme Crédit retour Videotron. Nous attendons son appel .En vain. C’est votre opérateur téléphonique qui prendra le temps et le soin de lancer les démarches de résiliation à votre place. Â, En raison dâune interruption ou dâun ralentissement temporaire décrit à la section 5.1.Â, Si vous utilisez un équipement non autorisé (p. ex. Jean ORSERO 0677341555 Pour vous faire une idée plus précise, découvrez les avis des clients Bouygues sur leur offre, les tarifs appliqués, le service client et la couverture réseau. En tant que professionnel dans l’hôtellerie restauration depuis 30 ans je suis cliente chez Orange pro depuis de nombreuses années. La transmission des données étant automatique, il n'y a pas besoin de signaler expressément son changement d'adresse à Serafe [42]. Essayant de rappeler ce service avec mon portable, à chaque fois que j’allais avoir l’opérateur, on coupait la communication. on nous a dit que la solution à notre problème se trouve au 3900 mais on est coupé à Posez-la sur notre forum et voyez comment des experts ou dâautres utilisateurs ont réglé un problème similaire. Me faire rappeler. Calendrier de déploiement, Abonnement / Offre Compteur Linky : Ohm, EDF, Engie…, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et dimanche de 9h à 17h, Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires. Le Matelas Hybride réversible d'Hypnia est unique : un soutien ferme effet cocon l'hiver et une mousse à mémoire de forme thermorégulatrice l'été pour un confort inégalé par sa capacité à compter les kW consommés sur une période donnée = la consommation électrique ; par la puissance apparente, soit la puissance maximale de consommation électrique qu’il peut atteindre = la puissance du compteur en kVA. Nous avons porté réclamation auprès du service consommateur d’Orange, du médiateur, et porté plainte auprès de la DGCCRF pour publicité mensongère. Réclamation Chronopost : comment être indemnisé en cas de perte ou d’avarie ? Il est nécessaire dans ce cas de demander un changement de puissance de compteur Linky. Jai fait un réclamation a couse de facture de servisse que jamais exilasse Jai le box avants la noël le ‘4emme jour Jai installe mais il marche pas j’appelle il mes dite que le technisai il passe dans 15 jour logiquement je pues pas rester son tel au atandre 3 semenne Jai étai chez le biotique je resilier et je donne le mâteraille âpre jais cette facture de 400 euro Jai pas le Mionne de paye un chose que je pas utilise se leur vote Jai pas de russaus et le technisons an retarde .N téléphone 0758372244 Jai pas le numéro de client ni centra ni quine chose. Mais leur service est tel que je vais contacter « que choisir ». WebComment contacter Fnac par téléphone ? je suis très en colère car le problème n est pas réglé. ⚙️ Puissance du compteur Linky pas adaptée ? cordialement. L’abonnement à long terme offre une garantie de remboursement fiable de 45 jours. L’agent n’a pas essayé de me forcer à rester, et m’a seulement demandé pourquoi je voulais annuler. Autres problèmes relevés sur un compteurLinky Certains clients se plaignent que Linky émette un bip bruyant, alors que le compteur est sensé être silencieux. Votre Box Orange ne fonctionne plus ? Je le comprend comme une punition, de quitter ORANGE, alors que ce n’est pas le cas. achat de contenu télé à … Avant de se précipiter sur son téléphone, et contacter son fournisseur d’énergie afin d’avoir des explications, il est indispensable de déterminer s’il y a une erreur de facturation, et pour cela de procéder à quelques vérifications de base pour éventuellement pointer du doigt un « problème de compteur Linky » : Une fois, sa consommation annuelle établie, il suffit de la comparer avec la consommation moyenne des logements ayant la même option tarifaire (base ou heures creuses) et le même profil de consommation ; l’objectif étant de savoir si sa consommation annuelle est cohérente ou anormale. Pour moi, je pense qu’il serait temps de prévoir un dépôt de plainte 60 Million de consommateur . de ce fait elle n’a plus acces a le teleassistance. Les numéros à contacter en cas de problème de compteur Linky; Le fournisseur d’énergie reste l'interlocuteur privilégié à contacter en cas de problème de facturation constaté avec le compteur Linky;; En cas de problème technique, le service dépannage urgence d’Enedis est joignable 24/24 et 7/7 au ☎️ 09 72 67 50 XX.Afin d'obtenir le numéro complet, il suffit de … J’utilise les padlets depuis le 27 avril, en ayant payé un abonnement d’un mois (10Euros). Â, Indemnités possibles pour lâéquipement Vidéotron non retourné. 120 nuits d'essai retour gratuit Le manque de respect pour vos clients est évident. Si vous avez acheté un équipement avec le programme Crédit Retour, vous devez rembourser la totalité du montant Crédit retour qui vous a été octroyé, lorsque vous mettez fin au contrat. Mon adresse mail et mon mot de passe sont soit-disant incorrects ,? WebD'ici quelques jours, vous pourrez si besoin mettre à jour l'identifiant de connexion depuis la rubrique "Mes infos personnelles". Les anciens compteurs électriques autorisaient une marge de 15% sur les puissances de compteur. Nous arrivons à la fin de notre échange, je suis ravi … C’est-à-dire que vous n’avez pas à être désengagé de votre abonnement mobile Orange pour pouvoir quitter l’opérateur. je vous contacte pour me parize Suzanne 0321439531 son telephone sonne quand on l appelle mais ellee ne recoit pas la sonnerie merci, ca va ca remarche le 0321439431 parize Suzanne merci, j’ai essayé de contacter orange pour faire prélever mon abonnement internet au lieu de régler les factures dur le site recommandé on me demande mon mot de passe je n’ai pas ce numéro alors tant pis vous n’aurez pas la possibilité de me prélever dommage pour vous. Depuis connection internet par intermittence. meme arnaque pour moi de plus ma carte piratée ,service fraude m’a alerté . J’ai vraiment l impression d avoir été prise pour une VACHE A LAIT. Les meilleurs matelas à mémoire de forme à partir de 249€ 120 nuits d'essai Livraison et retour offerts Garantie 15 ans Paiement 12x sans frais Il est désormais très facile de résilier son abonnement mobile Orange puisqu’il est possible de le faire en ligne. Bonjour, début janvier 2020 j’ai souscrit a une offre de box internet VDSL2 étant éligible, cependant après de nombreux déplacement de technicien orange, il se trouvèrent que mon raccordement occasionner d’important travaux, qui n’ont jamais été réaliser a ce jour, comme je ne supportais plus d’être facturé pour un service que je nais pas, Jai demander une résiliation, ils mont ensuite déduit de mes factures téléphonique le montant du forfait box internet que je payais depuis janvier, mais ne mont jamais rembourser le déplacement de technicien, qui par ailleurs n’ont jamais résolu le problème. Je ne peut pas accéder à ma boite mail. facture non-payée) : vous en serez informé 14 jours à lâavance.Â, Sachez que nous ne pouvons pas interrompre vos services si vous êtes en retard dans le paiement de votre facture parce que vous contestez certains montants facturés. Â, Nous assumons la perte ou la détérioration de cet équipement qui est due à un cas de force majeure, sauf si :Â, Vous bénéficiez des mêmes garanties à l'égard de lâéquipement loué que si vous en étiez propriétaire.Â, Si vous ne respectez pas vos engagements ou toute autre exigence prévus au contrat, nous pouvons :Â, Vous pouvez nous retourner lâéquipement loué en tout temps pendant la période de location. C’est une honte de facturer 50 € en frais de résiliation. En plus nous ne pouvons plus joindre Wifi à Internet nos portables (ni le mien, ni celui de mon épouse, ni des collègues et amis qui nous rendent visite pendant cette période d’été. Selon le type de connexion, la qualité du débit varie. Les offres Canal+, précédemment offres Canal, dénomination issue de Canalsat, désigne un opérateur et éditeur de télévision par satellite et de télévision IP avec engagement ou sans engagement appartenant au groupe Canal+.. L'opérateur prend initialement la dénomination Canalsatellite pour le lancement de son bouquet en version analogique, le 14 novembre 1992, … Ces informations non sensibles sont stockées dans votre navigateur et sont essentielles pour l'affichage des publicités et autres contenus personnalisés. Ces cookies aident à fournir des informations sur des indicateurs tels que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, les sources de trafic, etc. Sans abonnement vous pouvez regarder les chaînes gratuites de la TNT française. Si vous souhaitez contacter la Fnac par téléphone, vous pouvez joindre le service client au numéro suivant : 0892 35 04 05, en semaine, du lundi au samedi de 9h00 à 19h30, depuis la France métropolitaine.Si vous souhaitez contacter le service tourisme de la Fnac vous pouvez appeler le numéro : 01 55 21 58 40 en semaine depuis votre … Selon le type de connexion, la qualité du débit varie. . POLICE NATIONALE DE COTE D’IVOIRE A L’ATTENTION DE MONSIEUR : RICHARD Suite à l’enquête professionnelle entreprise par le service national de lutte contre les illégalités et les agressions constitutionnelles (SNLCIAC), la police judiciaire a pu mettre la main sur votre correspondante répondant au nom Mlle FATOUMATA CAMARA , une mineurde 15 ANS pour … Sachez que votre résiliation peut prendre un délai maximum de 7 jours. je suis cliente chez orange et j ai déménagé j ai fais ma demande de transfert sur internet depuis 2 semaines et toujours pas internet a mon nouveau domicile Ce cookie est défini par l'application GDPR Cookie Consent. 30cm de confort, maintien de la colonne vertébrale, suppression des points de pression. Vous avez une situation complexe et désirez une assistance avancée ? !Merci de faire votre travail. De nouveau je suis sans internet, comme il s’est avéré déja avant autour d’un autre incident ( dossier 260145463 ) lequel m’a déprivé d’internet pour 10 jours (du 8 au 18 Juillet). Quand je lis un message dans ma boîte mails et qu’il y a un ‘lien’,quand je l’active il ne s’ouvre pas !!!! Asuivre! ).Â, Installer des logiciels de protection de données (p. ex. Le compteur Linky dispose de nombreuses fonctionnalités innovantes, dont la relève automatique et à distance des index de consommation via la technologie du courant porteur de ligne (CPL). Le 7 Janvier 2020. L’abonnement à long terme offre une garantie de remboursement fiable de 45 jours. EDF changement d'adresse email : comment faire ? je me retrouve donc a vivre a mon domicile comme unique réseau, mon réseau mobile 4G, je ne peut continuer comme ca, car mon mode de vie m’oblige a avoir un réseau plus que correct, je précise que je ne suis pas éligible a la fibre bien sur, quelle solution vous pourriez me conseillez ? Cette situation est moralement très pénible, mon employeur me sollicite pour du télé-travail techniquement impossible, je ne peux profiter que d’un service internet très réduit via une 4G et aucun service TV en cette période de confinement. Ce cookie est défini par l'application GDPR Cookie Consent et est utilisé pour stocker si l'utilisateur a consenti ou non à l'utilisation de cookies. Que valent les offres Internet et mobile de Bouygues Telecom ? Garantie de satisfaction de 30 jours (à certaines conditions) Si vous n’êtes pas satisfait d’un service auquel vous vous êtes abonné, vous avez 30 jours après sa mise en service pour mettre fin au contrat sans frais de résiliation anticipée. Pour contacter Orange , il vous suffit de composer le 3900 , numéro de téléphone joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf jours fériés. L'amende est une sanction pénale qui consiste à payer une somme d'argent au Trésor public. Pourtant, vous prélevez le montant de l’ abonnement fibre sans l’ avoir. Je me pose la question de porter plainte sur ce comportement tout à fait inacceptable. A ce jour aucune nouvelle. Mais du coup va falloir payer pour un service qu'on ne peux pas utiliser. La vocation de Les-SAV.fr est très simple : vous renseigner efficacement et exhaustivement tout en regroupant toutes les informations incontournables sur l’assistance liée aux SAV et même aux services-techniques. Pour contacter Orange , il vous suffit de composer le 3900 , numéro de téléphone joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, sauf jours fériés. POLICE NATIONALE DE COTE D’IVOIRE A L’ATTENTION DE MONSIEUR : RICHARD Suite à l’enquête professionnelle entreprise par le service national de lutte contre les illégalités et les agressions constitutionnelles (SNLCIAC), la police judiciaire a pu mettre la main sur votre correspondante répondant au nom Mlle FATOUMATA CAMARA , une mineurde 15 ANS pour … Bonsoir, je viens de retéléphoner au 3900 un RDV téléphonique est annoncé pour demain mercredi de 9h30 à 10h, j’ai vraiment l’impression d’être prise pour une idiote. Rappel gratuit, Profitez de -% de réduction sur le prix de votre électricitéAvec TotalEnergies, profitez d'une remise de -% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF.Souscrire en ligne. Deux jours après je recevais mes box (internet + télé) jusque-là pas de problème. Vous deviez vous faire rembourser des frais de résiliation des contrats internes et fixes chez Orange, mais vous n’avez toujours rien reçu ? Ils sont utilisés pour des usages liés au marketing et à la publicité. Demande faite septembre. nous sert pour nos contacts avec nos enfants et Petits enfants et nos amis. WebOn viens de passer de orange à free, 10 jours déjà que c'est en raccordement, quand on a quelqu'un au téléphone ils disent entre 6 et 15 jours , ici vous mettez jusqu'à 21 jours.
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